Optimieren Sie Ihre Abläufe mit automatischen Dokumenten-Workflows
Verwandlen Sie chaotische Informationen in nahtlose digitale Prozesse. Unsere KI-Agenten automatisieren Erfassung, Extraktion, Validierung und Systemübertragung für Tickets, Bestellungen, Bestätigungen, Rechnungen, Versanddokumente und mehr - damit Ihr Operations-Team mit höchster Effizienz arbeiten kann.
Halten Sie Ihre Operations am Laufen - Kein Ticket-Stau, keine Überraschungen
Wartungsanfragen, Produktionsabweichungen und Support-Tickets strömen per E-Mail, Scans und Papierformulare herein. Manuelles Triage, Klassifizierung und Routing jeder einzelnen frisst Kapazität und verlangsamt Reaktionszeiten - riskiert Ausfallzeiten und Kundenfrustration.
Mit automaited erhalten Ihre Operations-Teams Echtzeit-Transparenz und Kontrolle:
- < 20 Sek. pro Ticket – Extrahiert Problemtyp, Asset-ID, Priorität und Anhänge aus jedem Format.
- Intelligente Klassifizierung – Automatisches Routing zum richtigen Arbeitsplatz oder Techniker basierend auf Regeln und historischen Daten.
- Automatische Ergänzung – Befüllte Stücklisten, Schichtdaten und SLA-Timer aus MES/CMMS-Stammdaten.
- Ausnahmebehandlung – Nur hochriskante oder mehrdeutige Fälle erreichen einen Vorgesetzten.
- 75 % schnellere Ticketbearbeitung – Teams erhalten direkt die richtigen Informationen.
- Vollständige Nachvollziehbarkeit – Jeder Schritt wird für kontinuierliche Verbesserung protokolliert.
- Keine Neueingabe – Saubere Updates fließen automatisch in SAP, ServiceNow oder Ihr System.
Mehr als 300 Unternehmen setzen bereits auf automaited.
Warum Unternehmen sich für uns entscheiden
Unsere sicheren KI-Agenten ermöglichen es Unternehmen, Workflows effizient zu automatisieren. Unsere Kunden erzielen deutliche Verbesserungen bei Effizienz, Genauigkeit und Kundenzufriedenheit. Und nicht zuletzt: Die Zusammenarbeit mit uns ist unkompliziert und professionell.
automaited ermöglicht es uns, operative Prozesse um bis zu 70% effizienter zu gestalten.
Tao Tao
COO, GetYourGuide
Die effiziente Implementierung beschleunigte nicht nur unsere Abläufe, sondern erhöhte auch die Genauigkeit und Skalierbarkeit, wodurch die Kundenzufriedenheit spürbar verbessert wurde, ohne unsere Ressourcen zu belasten.
Sascha Schneider
Strategische Projekte, Roland Assistance
Ein Paradebeispiel dafür, dass Hybride Intelligenz gleichzeitig maschinelle Intelligenz und menschliche Intelligenz betrachtet.
Prof.dr.ir. Wil van der Aalst
Chief Scientist, Celonis
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