Deppeler erreicht 70% schnellere Auftragsabwicklung mit KI-Automatisierung

Die Herausforderung

Deppeler SA, ein Hersteller, erhält Bestellungen per E-Mail in verschiedenen Formaten von Händlern weltweit. Die manuelle Eingabe dieser Bestellungen in das ERP-System war zeitaufwändig und mühsam, insbesondere angesichts der Vielfalt der Produkte und Farboptionen. Das hohe Volumen monatlicher Bestellungen verschärfte die Ineffizienz und erforderte eine innovative Lösung zur Optimierung des Prozesses.

"Eine großartige Lösung, um die Auftragserfassung (PDF & Excel) von Kunden zu automatisieren - direkt in unser ERP Odoo integriert."

Implementierung

automaited implementierte einen Assistenten, der Bestelldetails aus PDFs und E-Mails automatisch direkt in Odoo verarbeitet. Das Ziel war, menschliche Eingriffe zu minimieren, Fehler zu reduzieren und die Bearbeitungszeit zu beschleunigen.

Vorheriger manueller Prozess

Vor dem automaited-Assistenten erledigten Deppeler-Mitarbeiter mehrere manuelle Aufgaben für jede Bestellung:

• Überprüfen und Kopieren von Bestelldetails aus PDF- oder Excel-Dateien.
• Navigation zur Verkaufsseite im Odoo ERP.
• Erstellen einer neuen Bestellung im System.
• Eingabe von Daten aus der Bestelldatei Feld für Feld.
• Durchführung einer Qualitätskontrolle zur Gewährleistung der Datengenauigkeit.

Automatisierter Prozess

Durch die Einführung des automaited-Assistenten wurde der Prozess optimiert:

• Bestelldaten werden automatisch extrahiert, und verbleibende manuelle Schritte können mit einem einzigen Klick ausgeführt werden.
• Logikbasierte Vorgänge wie Rabatte und Versandmethoden werden gemäß vordefinierten Regeln korrekt abgewickelt.

Das Ergebnis

Die Einführung des automaited-Assistenten hat zahlreiche Vorteile gebracht:

• Maximale Effizienz: Die Bearbeitungszeit wurde um 70% reduziert.
• Perfekte Genauigkeit: Die Fehlerrate ist nahezu Null und gewährleistet so die Datenintegrität.
• Skalierbarkeit erreicht: Das System verwaltet nun komplexe Bestellungen und erleichtert das Geschäftswachstum.
• Zufriedenere Kunden: Schnellere und genauere Auftragsabwicklung führte zu höherer Kundenzufriedenheit.

Die Einführung der KI-Automatisierung hat die operative Effizienz von Deppeler SA erheblich gesteigert. Diese Fallstudie zeigt, wie innovative Lösungen von automaited Industriestandards neu definieren können und Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben, während sie außergewöhnlichen Service bieten.