Deppeler accélère le traitement des commandes de 70 % grâce à l’automatisation IA

Le défi

Deppeler SA, un fabricant, reçoit par e-mail des commandes dans différents formats de la part de distributeurs du monde entier. La saisie manuelle de ces commandes dans l’ERP était longue et fastidieuse, surtout compte tenu de la variété des produits et des options de couleur. Le volume élevé de commandes mensuelles accentuait cette inefficacité et nécessitait une solution innovante pour simplifier le processus.

« Une solution remarquable, intégrée à notre ERP Odoo, pour automatiser la saisie des commandes de tous nos clients qui passent commande au format PDF ou Excel. »

Mise en œuvre

automaited a mis en place un assistant qui traite automatiquement les détails des commandes depuis les PDF et les e-mails directement dans Odoo. L’objectif était de minimiser l’intervention humaine, afin de réduire les erreurs et d’accélérer le temps de traitement.

Processus manuel précédent

Avant l’assistant automaited, les employés de Deppeler réalisaient plusieurs tâches manuelles pour chaque commande :

• Contrôle et copie des détails de commande depuis des fichiers PDF ou Excel.
• Navigation vers la page des ventes dans l’ERP Odoo.
• Création d’une nouvelle commande dans le système.
• Saisie champ par champ des données du fichier de commande.
• Réalisation d’un contrôle qualité pour garantir l’exactitude des données.

Processus automatisé

Après l’introduction de l’assistant automaited, le processus a été rationalisé :

• Les données de commande sont extraites automatiquement, et les étapes manuelles restantes peuvent être exécutées en un seul clic.
• Les opérations fondées sur des règles, comme les remises et les modes d’expédition, sont traitées correctement selon des règles prédéfinies.

Le résultat

L’introduction de l’assistant automaited a apporté de nombreux bénéfices :

• Efficacité libérée : le temps de traitement a été réduit de 70 %.
• Précision maximale : le taux d’erreur s’est rapproché de zéro, garantissant l’intégrité des données.
• Montée en charge atteinte : le système gère désormais des commandes complexes, facilitant la croissance de l’activité.
• Clients plus satisfaits : un traitement des commandes plus rapide et plus précis a renforcé la satisfaction client.

L’adoption de l’automatisation IA a nettement renforcé l’efficacité opérationnelle de Deppeler SA. Cette étude de cas montre comment les solutions innovantes d’automaited peuvent redéfinir les standards du secteur, en aidant les entreprises à rester compétitives tout en offrant un service exceptionnel.